PREGUNTAS FRECUENTES
Servicio personalizado para cada alojamiento
Realizamos un contrato de prestación de servicios sin permanencia que se puede rescindir avisando con un mes de antelación.
Nosotros solo cobramos cuando las estancias ya han terminado y el propietario tiene el dinero en su cuenta. Durante los 10 primeros días del mes haremos una factura por las reservas que hayamos gestionado durante el mes anterior y el propietario decide si prefiere pagar mediante transferencia bancaria o recibo domiciliado.
Sí. Aunque nosotros nos encargamos de todo, el propietario
siempre tiene las claves de acceso y puede supervisar el
trabajo realizado con cada reserva, desde el momento en
el que el huésped hace la solicitud hasta que finaliza la
estancia.
Siempre. Al terminar cada reserva alguien del equipo irá
al alojamiento a comprobar que todo está en buen estado
y cerrar con llave
En el caso de Airbnb los pagos se reciben a los 2 o 3 días de comenzar la reserva, en el caso de otras plataformas el dinero se recibe en la cuenta entre 3 y 7 días después de finalizar la estancia.
Si! Cuando ya hay un anuncio en funcionamiento hacemos un
estudio sobre la calidad del anuncio y sus reseñas, valoramos
con el cliente si continuamos con su anuncio o comenzamos
desde cero e igualmente se valora la opción de mejorar las
fotografías y descripciones sin coste adicional.
Además usaremos el anuncio para darlo de alta en otras
plataformas y aumentar la ocupación y rentabilidad de tu
alojamiento.
Es imposible contestar esta pregunta sin tener datos sobre tu vivienda. Antes de comenzar a trabajar siempre haremos una visita y realizaremos una estimación para que puedas valorar sin compromiso la rentabilidad de tu alojamiento.
Nos encargamos del mantenimiento de la vivienda, Las tareas
de mantenimiento como cambio de bombillas, transporte de
menaje o pequeñas incidencias están incluidas y no tendrán
coste siempre y cuando no superen la media hora de trabajo.
En caso de necesitar personal externo profesional nosotros nos
encargamos de la gestión y la factura se cargará directamente
al cliente.